Termeni și condiții 

Următorii Termeni guvernează relația noastră cu clienții noștri: 

IT Genetics Media Sevices S.R.L. este proprietarul și operatorul serviciului Planograma („Serviciul”). Utilizarea Serviciului de către dvs. este condiționată în mod expres de acceptarea acestor Termeni Planograma („Termeni”). Prin utilizarea Serviciului, confirmați că sunteți de acord necondiționat și acceptați să fiți obligat din punct de vedere legal de acești Termeni.

Planograma își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Astfel de modificări vor intra în vigoare și vor fi obligatorii din punct de vedere legal pentru dvs. atunci când vor fi postate pe site-ul nostru web pentru Serviciu sau atunci când depunem eforturi rezonabile pentru a vă notifica prin alte mijloace. Vă rugăm să revizuiți periodic acești Termeni pentru modificări. Utilizarea în continuare a acestui Serviciu după ce Termenii modificați sunt postați pe acest site web sau vă sunt aduși în alt mod la cunoștință semnifică faptul că sunteți de acord și acceptați să fiți obligat din punct de vedere legal de modificări.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ 

Va constitui o tentativă de fraudă oricare dintre următoarele:  

• Orice încercare de a submina securitatea sau integritatea sistemelor sau rețelelor de calcul Planograma (inclusiv Site-ul web) sau, în cazul în care Serviciile sunt găzduite de o terță parte, sistemele și rețelele de calcul ale acelei terțe părți.
• Încercarea de a obține acces neautorizat la orice materiale, altele decât cele pentru care ați primit permisiunea expresă de a accesa sau la sistemul informatic pe care sunt găzduite Serviciile. 
• Transmiterea, introducerea sau încărcarea pe Site-ul web a oricăror fișiere care pot deteriora dispozitivele sau software-ul de calcul al oricărei alte persoane, conținut care poate fi ofensator sau materiale sau Date care încalcă orice lege (inclusiv Date sau alte materiale protejate prin drepturi de autor sau secrete comerciale pe care nu aveți dreptul să le utilizați).
• Încercarea de a modifica, copia, adapta, reproduce, dezasambla, decompila sau descifra orice programe de calculator utilizate pentru furnizarea Serviciilor sau pentru operarea Site-ului web, cu excepția cazului în care este strict necesar pentru utilizarea oricăruia dintre ele pentru funcționarea normală.
• Utilizarea sau utilizarea greșită a Serviciilor în orice mod care poate afecta funcționalitatea Serviciilor, a Site-ului Web sau a altor sisteme utilizate pentru furnizarea Serviciilor sau care poate afecta capacitatea oricărui alt utilizator de a utiliza Serviciile sau Site-ul Web, inclusiv prin utilizarea greșită a Serviciilor într-un mod care depășește în mod semnificativ utilizarea rezonabilă sau modelele de utilizare pe parcursul oricărei luni sau prin utilizarea Serviciilor într-un mod rău intenționat, fraudulos sau ilegal.

 CONFIDENȚIALITATE 

Confidențialitate:
Cu excepția cazului în care partea relevantă are acordul scris prealabil al celeilalte părți sau dacă nu este obligată să facă acest lucru prin lege:
Fiecare parte va păstra confidențialitatea tuturor Informațiilor Confidențiale ale celeilalte părți obținute în legătură cu acești Termeni. Nicio parte nu va divulga sau pune la dispoziția vreunei persoane, fără acordul scris prealabil al celeilalte părți, nicio Informație Confidențială și nici nu le va utiliza în propriul beneficiu, cu excepția cazurilor în care se prevede în mod expres în acești Termeni sau, în cazul în care Planograma este destinatarul, pentru a vă furniza Serviciile.

Planograma menține o politică de confidențialitate care stabilește ce informații colectează Planograma despre persoane și de ce, ce face Planograma cu aceste informații și cum gestionează Planograma aceste informații.

          1. Litigii

Dacă apar conflicte juridice, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, cazul va fi judecat sub jurisdicția română.

          2. Datele dumneavoastră – Stocarea și transmiterea datelor dumneavoastră

Informații generale

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de IT Genetics Media Sevices S.R.L., cu sediul în Mehadia nr. 41, sector 6, București. Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal de la dumneavoastră: nume și prenume, e-mail, număr de telefon, companie, țară, mesaj.

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor oricând la următoarea adresă: dpo@planograma.ro. 

Cum utilizăm datele dvs. 

Utilizăm datele dvs. personale pentru a opera site-urile noastre web și pentru a vă oferi orice servicii pe care le-ați solicitat, precum și pentru a gestiona relația noastră cu dvs. De asemenea, utilizăm datele dvs. personale în alte scopuri, care pot include următoarele:

• Furnizarea de informații pe care ni le-ați solicitat sau informații pe care trebuie să vi le trimitem
• Comunicări operaționale, cum ar fi modificări ale site-urilor și serviciilor noastre web, actualizări de securitate sau asistență pentru utilizarea site-urilor și serviciilor noastre web.
• Comunicări de marketing în conformitate cu preferințele dvs. de marketing.
• Solicitarea de feedback sau participarea la orice cercetare pe care o desfășurăm (pentru care putem angaja o terță parte care să ne ajute).
• Pentru a vă sprijini: Aceasta poate include asistență la rezolvarea problemelor de asistență tehnică sau a altor probleme legate de site-urile web sau servicii, fie prin e-mail, asistență în aplicație sau în alt mod.
• Pentru a vă ajuta: Planograma are mai mulți agenți calificați de vânzări și asistență.

Vom colecta datele dvs. prin intermediul formularului de contact de pe site și vă vom contacta prin e-mail sau telefon.

Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal colectate sunt destinate departamentelor comerciale și contabile ale Planograma. Acestea pot fi transmise către filialele Planograma sau către terți împuterniciți de operare pe care Planograma este autorizată să îi utilizeze în contextul prestării Serviciilor sale.

Planograma implementează garanții care asigură protecția și securitatea acestor date, în conformitate cu normele și reglementările aplicabile.

Planograma nu transferă sau închiriază date cu caracter personal către terți în scopuri de marketing fără consimțământul expres al Utilizatorilor Planograma.

În plus, datele cu caracter personal pot fi divulgate către terți în alte scopuri decât cele de marketing numai în următoarele cazuri:

• cu autorizația acestora;
• la cererea autorităților judiciare competente, la cerere judiciară sau în contextul unui litigiu.

Pentru informații suplimentare privind transferul internațional de date, vă recomandăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa dpo@planograma.ro. 

Păstrare

Perioada de timp în care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de natura acestora și de necesitatea comercială continuă de a le păstra (de exemplu, pentru a vă furniza un serviciu).

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât avem o relație cu dumneavoastră și pentru o perioadă ulterioară, în cazul în care avem o necesitate comercială continuă de a le păstra, în conformitate cu politicile și practicile noastre de păstrare a datelor. După această perioadă, ne vom asigura că acestea sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile dumneavoastră

Sunt datele dumneavoastră cu caracter personal și aveți anumite drepturi în legătură cu acestea. Vă puteți exercita aceste drepturi în orice moment, trimițând un e-mail la adresa dpo@planograma.ro

Aceste drepturi sunt:  

• dreptul de a obține de la operator confirmarea dacă se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în acest caz, accesul la datele cu caracter personal (Dreptul de acces, art. 15 GDPR)
• dreptul de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Ținând cont de scopurile prelucrării, persoana vizată are dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare (Dreptul la rectificare, art. 16 GDPR)
• dreptul de a obține de la operator ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate (Dreptul la ștergere, art. 17 GDPR)
• dreptul de a obține de la operator restricționarea prelucrării (Dreptul la restricționarea prelucrării, art. 18 GDPR)
• dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc. pe care le-ați furnizat unui operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date unui alt operator fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal (Dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20, GDPR)
• dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, la prelucrarea datelor cu caracter personal (Dreptul la opoziție, articolul 21, GDPR)
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. (Condiții pentru consimțământ, articolul 7, GDPR)
• dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă persoana vizată consideră că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă prezentul regulament. (Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77, GDPR)